為保障客運(yùn)固定式升降機(jī)乘客安全,，多數(shù)國家和地區(qū)有特定的法律規(guī)定升降機(jī)安全和檢查維修。多數(shù)的法例規(guī)定,，升降機(jī)內(nèi)最少必須有：警鐘（被困時(shí)求救）,、開（關(guān)）門按鈕和緊急停止按鈕（但有部分升降機(jī)不設(shè)此按鈕）,。

大部份固定式升降機(jī)均設(shè)有閉路電視，讓升降機(jī)外的人可以看見轎箱內(nèi)發(fā)生的事情,。萬一因?yàn)橥ｋ?、機(jī)械故障等原因被困在升降機(jī)內(nèi)，應(yīng)該保持鎮(zhèn)定,。使用警鐘或?qū)χv機(jī)向管理處求救,，等候管理處召喚升降機(jī)維修人員把升降機(jī)打開。若果乘客有手提電話,，可按照升降機(jī)內(nèi)保養(yǎng)公司貼紙或指示牌的電話號(hào)碼,，致電升降機(jī)保養(yǎng)公司要求救援。

當(dāng)固定式升降平臺(tái)發(fā)生火警時(shí),，不可乘升降機(jī)逃生,，因?yàn)闈鉄熀芸赡苓M(jìn)入升降機(jī)井內(nèi)，而升降機(jī)亦很可能隨時(shí)停止或纜線被燒斷的可能,，應(yīng)該使用樓梯逃生,；未來可能研究出將電梯井與火災(zāi)分隔的方法。